人際交往善用“請(qǐng)”這個(gè)字——商務(wù)禮儀
當(dāng)今社會(huì)人際交往中，北京話是很有禮貌的，北京人善于用“請(qǐng)”字，在很多場(chǎng)合，“請(qǐng)”字的應(yīng)用表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重，是一種常見(jiàn)的禮數(shù)。
舊時(shí)，“請(qǐng)”字指買(mǎi)香燭、紙馬、佛龕，表現(xiàn)的是一種尊重之情。過(guò)春節(jié)的時(shí)候，民間習(xí)俗要宴請(qǐng)親戚朋友，被稱(chēng)為“請(qǐng)春客”。“請(qǐng)”字實(shí)際上體現(xiàn)的是一種謙遜的態(tài)度。現(xiàn)在“請(qǐng)”有很多含義：如請(qǐng)求，請(qǐng)人幫忙，是把自己放在較低的位置上，向?qū)Ψ角蠼?；邀?qǐng)、聘請(qǐng)，表現(xiàn)對(duì)對(duì)方的高度尊重和贊賞。在通常情況下，“請(qǐng)”還是一個(gè)敬辭，用于希望對(duì)方做某事，如“您請(qǐng)坐”、“請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)出席”等。
現(xiàn)在北京人喜歡說(shuō)：“請(qǐng)教您個(gè)事。”打車(chē)的時(shí)候，客人一上車(chē)，司機(jī)會(huì)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您去哪？”老北京人見(jiàn)面打招呼也很風(fēng)趣，經(jīng)常是“給您請(qǐng)安啦”。要是遲到或者做錯(cuò)點(diǎn)什么事，就會(huì)嘴里念叨：“給您請(qǐng)罪賠不是了。”“請(qǐng)”字表現(xiàn)的是人與人之間的尊敬之情。
當(dāng)別人在交際場(chǎng)合說(shuō)了錯(cuò)話或做了不自然的動(dòng)作時(shí)，他一定會(huì)感到很尷尬，生怕人們嘲笑，蔑視他。這時(shí)你千萬(wàn)別看著他的臉，或看了一眼以后要馬上轉(zhuǎn)移你的視線。否則，他會(huì)認(rèn)為你在用目光諷刺嘲笑他。
一般來(lái)說(shuō)，雙方在交談中，應(yīng)注視對(duì)方的眼睛或臉部，以示尊重別人，但是，當(dāng)雙方緘默無(wú)語(yǔ)時(shí)，就不要再老是看著對(duì)方的臉。因?yàn)殡p方無(wú)話題時(shí)，本來(lái)就有一種冷漠、躊躇不安的感覺(jué)。如果在此時(shí)，你注視對(duì)方勢(shì)必使對(duì)方顯得更尷尬。
送客人時(shí)，要等客人轉(zhuǎn)過(guò)身并走出一段路后，不再回頭張望你時(shí)，你才能轉(zhuǎn)移目送客人的視線。
如果你在街上或人多的市場(chǎng)商店里看到某陌生人風(fēng)度翩翩，相貌端秀，服飾新穎，你想欣賞他（她）的美感時(shí)，請(qǐng)你從側(cè)面或后面欣賞，不要在人家的對(duì)方停住腳步來(lái)看他（她），因?yàn)檫@樣做是很不禮貌的，當(dāng)你發(fā)覺(jué)對(duì)方目光將要與你的目光相遇時(shí)，你應(yīng)主動(dòng)避開(kāi)。
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